Airlines International (2008) ; n. 12; February-March; pp. 33-35
Tipo:
Artículo de revista: Artículo en publicaciones periódicas no diarias
Idioma:
Inglés
Materias:
AEROPUERTOS .-- ATENCION AL PASAJERO; CANCELACIONES; FACILITACION; HANDLING; HANDLING DE PASAJEROS; IATA; PROCEDIMIENTOS DE PASAJEROS; RETRASOS; TRATAMIENTO DE EQUIPAJES
Resumen:
IATA está implantando un nuevo sistema que facilita el handling de pasajeros en todos los aeropuertos y supone una reducción de costes tanto para las compañías aéreas como para los mismos aeropuertos. Este sistema se centra en cuatro áreas: la facturación, vía Internet, vía teléfono móvil o con CUSS; la seguridad, facilitando a los pasajeros validar su documentación en kioscos autoservicio; el aumento de los servicios a los pasajeros que han visto cancelados o retrasados sus vuelos y el tratamiento de los equipajes.