Preguntas frecuentes
Resuelva las dudas más habituales que se le pueden plantear en su paso por la nueva terminal.
¿Dónde puedo aparcar mi coche?
El aeropuerto dispone de un nuevo edificio de aparcamiento que se conecta con el edificio procesador mediante escaleras y ascensores. En una primera fase dispondrá de 1.896 plazas distribuidas en cinco plantas.
¿Dónde están situadas las puertas de embarque?
La nueva terminal de Santiago dispone de 15 puertas de embarque, situadas en la planta 1, salvo la puerta 1 que se encuentra en la entreplanta. En la primera fase de utilización de la terminal las puertas 4 y 5 no se utilizarán. Las puertas 12, 13, 14 y 15 son las destinadas a tráfico no Schengen.
¿Hay un servicio de consigna de equipajes?
El aeropuerto no dispone de consigna.
¿Dónde se encuentran los mostradores de facturación?
El vestíbulo de facturación se encuentra en la planta 1 con acceso directo desde el vial de Salidas. Dispone de 22 mostradores de facturación más uno para equipajes especiales y tiene núcleos de comunicación vertical con el resto de plantas y con el aparcamiento.
¿Hay servicios específicos en la nueva terminal para las personas con movilidad reducida?
Las personas con movilidad reducida pueden solicitar asistencia personalizada a través de la web de Aena Aeropuertos (http://www.aena-aeropuertos.es), o del teléfono de información de Aena Aeropuertos (teléfono 902 404 704).
La nueva terminal dispone de cuatro puntos de encuentro, donde se puede solicitar asistencia a través de un intercomunicador. Además, hay 17 ascensores con señalización Braille, audio y barras de seguridad, 30 aseos adaptados, y 60 plazas de aparcamiento reservadas para PMR.
¿Cómo se puede acceder al aeropuerto?
El acceso al aeropuerto se realiza por la carretera nacional N-547, que une Santiago de Compostela con Lugo. El desvío se encuentra a trece kilómetros al este de la ciudad. También se puede acceder a través de la autovía que une la circunvalación de Santiago con la nacional N-547.
¿Qué medios de transporte público existen desde el aeropuerto hasta Santiago?
Además. de taxi, existen tres líneas de autobuses que unen el aeropuerto con Santiago, A Coruña y Lugo. Puede obtener más información en los sitios web de Empresa Freire y Travidi.
¿Dónde se puede obtener información sobre los vuelos programados?
En las propias compañías aéreas, en la web de Aena Aeropuertos (http://www.aena-aeropuertos.es), llamando al Servicio de Información y Atención Telefónica de Aena Aeropuertos (902 404 704), o en las pantallas informativas que hay instaladas por toda la terminal.
