www.aena-aeropuertos.es

Edificis terminals

És possible que hi haja més d'un edifici terminal en el seu aeroport. En este cas, assegure's del terminal pel qual ix el seu vol, consulte el bitllet o pregunte en l'oficina que l'ha expedit a quin edifici terminal s'ha de dirigir. Tinga en compte també que hi pot haver ciutats amb diversos aeroports.

Presentació i embarcament

En el cas que no haja obtingut la seua targeta d'embarcament per internet o en les màquines d'autofacturació disponibles en l'aeroport, o si ho ha fet però necessita facturar el seu equipatge, li recomanem que tan prompte com arribe a l'aeroport es dirigisca als mostradors de facturació. En el moment en què li siga entregada la targeta d'embarcament, s'entén que la companyia l'ha acceptat com a passatger i que té plaça en l'avió.

L'"hora límit d'acceptació del vol" és el temps mínim d'antelació a l'hora programada d'eixida, en el qual el passatger ha d'haver estat admés en el vol, tindre facturat el seu equipatge i estar en possessió de la targeta d'embarcament. Les companyies aèries no incorren en cap responsabilitat per la no acceptació del passatger quan es presente en els mostradors de facturació passada l'hora límit d'acceptació del vol.

El passatger s'haurà de presentar en els mostradors de facturació amb l'antelació indicada prèviament per escrit (i també per mitjans electrònics) pel transportista aeri, el majorista de viatges o un agent de viatges autoritzat, i, en el cas que no hi haja cap indicació, com a mínim 45 minuts abans de l'hora d'eixida anunciada del vol.

Hi ha companyies aèries que poden establir altres límits, per la qual cosa és important que s'informe amb antelació suficient.

Els vols a determinades destinacions internacionals requerixen una antelació superior de presentació a l'embarcament, a causa de mesures de seguretat més grans. Consulte la seua companyia.

Per tant, tinga en compte el temps de facturació, i també els tràmits de policia i controls de seguretat, molt especialment en els períodes de vacances, quan s'incrementa el trànsit en els aeroports. D'altra banda, calcule un temps addicional per al transport ciutat-aeroport, tenint en compte les possibles dificultats d'accés que hi pot haver. Li fem les mateixes recomanacions en el cas que haja de fer enllaços o connexions.

Per raons de seguretat, hi pot haver controls més freqüents i exhaustius en els aeroports, tant dels passatgers com del seu equipatge de mà o facturat, per la qual cosa és aconsellable que tinga el seu bitllet, la targeta d'embarcament i la seua documentació d'identitat a mà, i que s'informe dels temps d'embarcament establits per la companyia i els respecte.

No tema arribar a l'aeroport massa prompte, ja que en la zona de passatgers podrà utilitzar les instal·lacions destinades a fer més còmode el seu viatge: servicis de cafeteria i restaurant, botigues d'articles lliures d'impostos (zona internacional), canvi de moneda, quioscos de premsa i llibres, perruqueria, etc.

Documentació

La documentació que han d'aportar els passatgers, per a confirmar que la seua identitat es correspon amb la de la targeta d'embarcament, en els mostradors de facturació i en les portes d'embarcament és la següent:

¹S'inclou Andorra i Liechtenstein en este grup.

²Els espanyols que viatgen a Alemanya, Àustria, Bèlgica, França, Holanda, Itàlia, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Mònaco, Portugal, Suècia i Suïssa poden viatjar amb el passaport caducat fins a cinc anys després que n'haja finalitzat el període en vigor.

Determinats països exigixen la presentació d'altres documents per a entrar al seu territori, com ara visats i certificats de sanitat. Pot consultar els requisits d'entrada de cada país en la web del Ministeri de l'Interior, www.mir.es.

Li recomanem que consulte quins documents necessitarà en la seua agència de viatges o en la companyia aèria. L'ambaixada o el consolat del país al qual vosté desitja viatjar també el pot informar de la documentació que necessita per al seu viatge.

Els Estats Units, a través del Departament de Seguretat Nacional, ha establit dins de l'Programa d'Exempció de Visat un nou requisit previ per a viatjar als Estats Units, en vigor a partir del 12 de gener del 2009: una autorització de viatge que ha de completar-se electrònicament (72 hores abans d'accedir a l'avió) i que substituïx el formulari 8, el conegut com a "paper verd", que les hostesses entregaven a bord de l'avió abans d'aterrar en territori nord-americà. Consulte amb la seua companyia aèria els tràmits que ha de seguir.

La falta de la documentació exigida per a la seua destinació pot provocar la denegació d'embarcament.

Diners

D'acord amb la normativa vigent a Espanya (Orde Ministerial 1439/2006, de 3 de maig), l'eixida i l'entrada a territori nacional de moneda metàl·lica, bitllets de banc i xecs bancaris al portador és lliure, no obstant això, cal fer declaració quan l'import siga superior a 10.000 euros, o el seu contravalor en moneda estrangera, per persona i viatge.